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Agir en leader avec la PNL - (table des matières)

Pierre LONGIN

Introduction : la programmation neurolinguistique

PREMIERE PARTIE – Développez votre efficacité personnelle

CHAPITRE 1. Jouez avec votre cerveau
L’homme : un animal qui possède trois cerveaux en un
Le cerveau primitif ou reptilien
Le cerveau ancien mammifère ou système limbique
Le cerveau nouveau mammifère ou cortex
Les deux hémisphères ont des fonctions différentes
Et la mémoire ? Elle est partout et elle est dynamique
Exercices d’application

CHAPITRE 2. Créez-vous des images mentales
La visualisation mentale associée (VMA)
La visualisation mentale dissociée (VMD)
Exercices d’application

CHAPITRE 3. Utilisez les ancrages
La connexion stimulus-réponse
L’auto-ancrage de ressource
Le mixage d’ancres
Exercice d’application

CHAPITRE 4. Donnez-vous des objectifs et atteignez-les
Donnez-vous seize objectifs essentiels
Formulez bien chacun de vos objectifs
Votre objectif doit être exprimé sous une forme affirmative, de façon à pouvoir vous en faire une image
Votre objectif doit être sous votre maîtrise, dépendre directement de vous
Votre objectif doit se situer dans un contexte précis
Votre objectif doit être écologique
Visualisez et ancrez vos objectifs
Exercice d’application

DEUXIEME PARTIE – Développez vos relations

CHAPITRE 5. Réussissez le contact
Respectez la bulle de votre interlocuteur
Notion de distance interpersonnelle
Repérez la bulle de votre interlocuteur
Bulle de confort et bulle de danger
Quelques indices pour repérer ces deux bulles
Synchronisez-vous sur la posture de votre interlocuteur
Eléments de posture à observer et à synchroniser
Pourquoi la synchronisation sur la posture facilite-t-elle la communication ?
Synchronisation sur les gestes
Synchronisez-vous sur la voix de votre interlocuteur
Le volume de la voix : puissance du souffle et portée de la voix
Le tempo ou vitesse de l’élocution
Le rythme
La hauteur de la voix
Le timbre de la voix
Exercices d’application

CHAPITRE 6. Créez une relation de confiance
Notion d’index de la conscience
Mettez-vous et restez en conscience externe
Conscience interne et conscience externe
A quoi reconnaît-on qu’une personne est en conscience interne ou en conscience externe ?
Centrez-vous sur votre interlocuteur
Se centrer sur soi ou se centrer sur l’autre
Comment vous rendre compte que vous êtes centré(e) sur vous ou sur l’autre
Observez finement votre vis-à-vis : calibrez-le
Reformulez régulièrement ce que vous dit votre interlocuteur
Qu’est-ce que reformuler ?
Comment et quand reformuler ?
Quels sont les avantages de la reformulation ?
Exercices d’application

CHAPITRE 7. Les programmes de tri de l’information
Les registres sensoriels ou « VAKO »
Le concept VAKO
Des clés pour repérer la prédominance sensorielle de vos partenaires
Systèmes de représentation et mouvements oculaires
Les tris primaires
Les activités
Les personnes
Les informations
Les lieux (ou l’espace ou l’environnement)
La taille de découpage
Exercices d’application

TROISIEME PARTIE – Approfondissez le rapport

CHAPITRE 8. Les difficultés du langage verbal
Les mots-valises
Dans un même contenant, le contenu peut être très différent
Que faire pour lever les ambiguïtés
Des mots de votre vocabulaire à changer
Modèle du monde et structures du langage
Exercices d’application

CHAPITRE 9. Recherchez la précision de l’information
Questionnez les violations du métamodèle
Recueillez l’information manquante : les omissions
L’omission simple
Le manque d’index de référence
Les verbes non spécifiques
Les nominalisations
Remettez en question les limitations du modèle du monde
Les quantifieurs universels
Les opérateurs modaux
Questionnez les distorsions
Les relations de cause à effet
La lecture de pensée
Exercices d’application

CHAPITRE 10. Parsemez vos discours de métaphores
La métaphore : un phénomène psycholinguistique
Les différentes formes de la métaphore
Les images
Les comparaisons
Les proverbes
Les anecdotes et les citations
Les mythes et les contes
Les récits, les paraboles, les histoires
Comment fonctionne une histoire ?
Comment construire une histoire ?
La préparation
La construction de l’histoire
Quand vous racontez votre histoire
Exercices d’application

QUATRIEME PARTIE – Familiarisez-vous avec les métaprogrammes de traitement et d’évaluation

CHAPITRE 11. Comment votre interlocuteur traite-t-il l’information ?
Les comparaisons
Comparaison entre soi et soi
Comparaison entre soi et quelqu’un d’autre
Comparaison entre deux autres personnes
Intérêt de ce métaprogramme
Procéder par identification ou par différenciation
Approche de ce métaprogramme
Les différentes formes d’identification/différenciation
Conséquences de ce métaprogramme
Quelques menus d’influence à utiliser dans le cas de programmes systématiques de votre interlocuteur
La direction : vers… ou loin de…
L’implication : actif ou réceptif
Et quand on combine direction et implication ?
Les opérateurs modaux comme métaprogramme
Expérimentez ce métaprogramme
Rôle des opérateurs modaux
Exercices d’application

CHAPITRE 12. Comment votre interlocuteur utilise t-il le temps ?
L’orientation du temps
La subordination du temps
Vivre l’instant ou se déplacer dans le temps
Vivre l’instant
Se déplacer dans le temps
Exercice d’application

CHAPITRE 13. Comment votre interlocuteur évalue-t-il l’information ? Valeurs et croyances
Le cadre de référence
Les valeurs et les croyances
Les valeurs
Les croyances
Conditions de bonne formulation d’une croyance
Comment faire pour identifier une croyance chez votre interlocuteur ?
La croyance identité
Comment se développent les croyances ?
Exercices d’application

CINQUIEME PARTIE – Dévellopez votre charisme

CHAPITRE 14. Pour développer votre charisme de négociateur, sachez influencer avec intégrité
Comment conduire une négociation ?
Qu’entend-on au juste par négociation ?
Comment préparer une négociation ?
Au cours de la négociation
Recherchez et utilisez les stratégies de votre partenaire
Comment prenez-vous une décision ?
Apprenez à repérer la stratégie de décision de quelqu’un
Conditions de formulation d’une bonne stratégie
Comment utiliser les stratégies de votre partenaire ?
Rebondissez sur les objections comme sur un tremplin
Synchronisez-vous sur l’état interne de votre partenaire
Explorez les incongruences et questionnez le métamodèle
Adaptez votre argumentaire
Pratiquez le recadrage de sens
Et quand la négociation est bloquée ou dérape ?
Les positions de perception
Démonstration d’approche du tourniquet de perception
Exercices d’application

CHAPITRE 15. Développez votre charisme d’animateur et donnez du souffle à votre entreprise
Face à un groupe, prenez la posture d’excellence
Expérience en position debout
Expérience en position assise
Recherche de votre posture d’excellence
Servez-vous de schémas euristiques
Qu’est-ce qu’un schéma euristique ?
Les règles du schéma euristique
Un exemple de schéma euristique
Pesez les avantages et les inconvénients d’un schéma euristique
Comment préparer et animer une réunion ?
Est-ce vraiment utile de réunir ?
Comment préparer une réunion ?
Quels sont les différents rôles pour l’animation d’une réunion ?
Quelles sont les missions de chacun ?
Exercice d’application

CHAPITRE 16. Apprenez à modéliser
Pourquoi cela marche-t-il ?
Comment faire, précisément, pour modéliser ?
Imitez la physiologie de votre modèle
Adoptez les métaprogrammes de votre modèle
Chaussez les croyances de votre modèle
Application : modéliser Jésus-Christ
Les métaprogrammes de Jésus-Christ
Conséquences en termes de management

Conclusion

Annexes
Annexe 1 : les sous-modalités sensorielles
Annexe 2
1. Test individuel : êtes-vous visuel(le), auditif(ve) ou kinesthésique ?
2. Test individuel : quels sont vos tris primaires préférés ?

Corrigés des exercices

Lexique

Les cinquante exercices du parcours

Les encadrés du livre

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